En utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions suivants. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes et conditions ou des parties de ceux-ci, vous ne devez pas utiliser nos services. IdeoConsult EURL (« IdeoConsult » ou « nous ») s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, partageons, transférons et divulguons des informations personnelles, conformément au règlement général de l'UE sur la protection des données entrant en vigueur le 25 mai 2018. Cette politique s'applique au site Web IdeoConsult à l'adresse https://ideoconsult.fr (le « Site ») et les service d'IdeoConsult (le « Service » ou les « Services »). Il vous indique également comment nous utilisons les cookies et autres technologies de suivi.
1. Modification de notre politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre, veuillez donc la vérifier régulièrement pour vous tenir au courant des mises à jour.
2. Informations personnellement identifiables
Lorsque vous soumettez un formulaire pour nous contacter via notre site Web, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse électronique et votre pays. Nous collectons ces informations pour répondre à vos questions et vous contacter au cours de notre relation commerciale.
Les informations collectées ne seront cédées à aucun tiers à des fins de marketing direct. IdeoConsult ne conservera ces données qu'aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles votre consentement a été donné ou que nécessaire à la satisfaction de nos obligations légales.
3. Informations Non Personnellement Identifiables
IdeoConsult collecte également des informations non personnellement identifiables (« Non-IPI ») via le Site et le Service. Les non-IPI sont des informations qui ne peuvent pas, à elles seules, être utilisées pour identifier ou localiser une personne ou une entité, et incluent, mais sans s'y limiter, l'adresse IP de votre serveur, le type de navigateur, le nombre d'utilisateurs.
Les informations comme les nombres d'utilisateurs, les adresses IP des serveurs sont nécessaires à IdeoConsult pour procéder aux commandes et aux Services.
Les non-IPI peuvent, le cas échéant, être traitées par des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du Site, conformément à la présente politique.
4. Cookies et traceurs
IdeoConsult utilise uniquement des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de suivi tiers n'est déposé.
4.1 Mesure d'audience (Matomo)
Nous utilisons Matomo, un outil de mesure d'audience auto-hébergé sur nos propres serveurs en Europe (Hetzner, Allemagne). Aucune donnée n'est transmise à un tiers. Matomo est configuré conformément aux recommandations de la CNIL pour bénéficier de l'exemption de consentement :
- Les adresses IP sont anonymisées (troncature sur 2 octets)
- Aucun cookie de suivi n'est utilisé
- Le signal « Do Not Track » du navigateur est respecté
- Les données ne sont pas recoupées avec d'autres traitements
- Les données ne sont pas transmises à des tiers
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) et exemption CNIL pour la mesure d'audience.
4.2 Protection anti-spam (Cloudflare Turnstile)
Notre formulaire de contact utilise Cloudflare Turnstile, un service de vérification anti-bot. Ce service est strictement nécessaire à la sécurité du formulaire et ne dépose aucun cookie de suivi. Lors de la soumission du formulaire, des données techniques (adresse IP, user agent) sont transmises à Cloudflare Inc. pour vérification.
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) — protection contre les soumissions automatisées.
4.3 Ressources techniques
Toutes les ressources techniques du site (polices de caractères, bibliothèques CSS et JavaScript) sont hébergées localement sur nos serveurs. Aucun appel à des CDN tiers (Google Fonts, jsDelivr, etc.) n'est effectué lors de la navigation sur le site.
5. Sécurité des informations
La sécurité de vos informations est importante pour nous. Nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les informations dont nous avons la garde, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sécurisée 100%. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
6. Transfert International – Stockage dans l'Union Européenne
Les informations collectées sur ce site ou via le service peuvent être conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la confidentialité peuvent ne pas être aussi protectrices que celles de votre juridiction.
Si vous résidez en dehors de l'Union européenne et que vous choisissez de fournir des informations à IdeoConsult, sachez que nous transférons les Informations Personnelles vers l'Union européenne et les y traitons conformément au règlement général de l'UE sur la protection des données.
7. Droit applicable et juridiction
L'utilisation de ce site Web et tout litige découlant de cette utilisation sont soumis aux lois françaises et seront soumis aux juridictions françaises.